Pelastustoimesta Rautjärvellä vastaa Etelä-Karjalan hyvinvointialue. Etelä-Karjalan pelastuslaitos siirtyy osaksi Etelä-Karjalan hyvinvointialuetta 1.1.2023. Pelastuslaitos ja Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Eksote muodostavat yhdessä uuden hyvinvointialueen ja sähköpostiosoitteet yhtenäistetään. Henkilöstön sähköpostiosoitteet noudattavat 1.1.2023 alkaen muotoa etunimi.sukunimi@ekhva.fiNeuvontapalvelu palvelee sähköpostitse osoitteessa pelastustoimi.neuvonta@ekhva.fi ja puhelimitse palvelua saa ma-to klo 9-15 ja perjantaisin 9-14 numerossa 05 352 7020.